TERMENI SI CONDITII
INTRODUCERE
Acest website este operat de SC ORIEL BEER & MORE SRL.
SC ORIEL BEER & MORE SRL este o persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Bucuresti, Strada Drumul Gura Calitei, numarul 34 – 38, sector 3, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/13486/2015 si cod unic de inregistrare fiscala RO35195622, telefon +40742 354 585, denumita in continuare www.orielbeer.com.
Prin accesarea site-ului www.orielbeer.com, toti utilizatorii consimt in mod expres sa respecte toti termenii si conditiile prezentate mai jos, precum si legislatia aplicata in domeniu, inclusiv termenii si conditiile politicii de confidentialitate si cookie, care se regasesc detaliate mai jos.
DEFINITII SI TERMENI
www.orielbeer.com va purta si denumirea in continuare de “ Vanzator”
Orice persoana care acceseaza site-ul www.orielbeer.com si se înregistreaza in mod valabil, comunicand www.orielbeer.com toate datele necesare, va fi denumita in continuare “Utilizator”.
Orice persoana care are varsta peste 18 ani si isi face un cont in Site si plaseaza o comanda, va fi denumita in continuare “Cumparator sau Client”.
Magazinul online gazduit de domeniul web www.orielbeer.com poarta denumirea de “Site”.
“Cosul meu” este sectiunea din Cont care permite Cumparatorului/Utilizatorului sa adauge articole pe care doreste sa le achizitioneze la momentul adaugarii sau la un moment ulterior.
“Comanda” este documentul electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona articole de pe Site.
Prin lansarea unei comenzi pe site, Utilizatorul este de acord, in mod ferm si expres, cu orice forma de comunicare prin care www.orielbeer.com isi va derula operatiunile (telefonic, email).
“Articole sau Produse” reprezinta orice articol sau produs incarcat pe pagina corespondenta magazinului online, cu mentiunea ca, in anumite situatii, pot exista eventuale diferente intre produsul lui in forma reala si cea din fotografie.
“Continutul” reprezinta toate informatiile care pot fi vizualizate pe site referitoare la produse (descrieri, preturi, cantitate produs) sau orice informatie transmisa de catre Vanzator, Cumparatorului prin orice mijloc de comunicare (electronic sau telefonic).
“Tranzactie” reprezinta incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui produs de catre www.orielbeer.com, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
CONDITII GENERALE
Utilizarea site-ului www.orielbeer.com (navigarea, plasarea comenzilor, prelucrarea datelor cu caracter personal) implica garantia din partea Utilizatorului sau Cumparatorului ca a implinit varsta de 18 ani.
Administratorului site-ului www.orielbeer.com isi rezerva dreptul de a modifica oricand continutul site-ului si a produselor din magazinul online, fara vreo notificare in prealabil.
Prin navigarea in site, Utilizatorul sau Cumparatorul este singurul responsabil pentru toate activitatile care rezulta din folosirea acestuia (plasarea comenzilor, achitarea lor in numerar sau plata online cu cardul, magazinul online fiind angajat doar in livrarea comenzilor confirmate si achitate.
Daca din motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Produselor din Comanda, va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata.
Obiectul contractului il reprezinta vanzarea produselor comandate pe site de catre Cumparator si confirmate pentru livrare de reprezentatii magazinului online.
Contractul dintre Vanzator si Cumparator se considera incheiat doar in momentul in care Cumparatorul primeste comanda si Vanzatorul suma de plata care reprezinta contravaloarea comenzii.
Cumparatorul are dreptul de a ridica comanda de la sediul Vanzatorului.
POLITICA DE VANZARE ONLINE SI MODALITATI DE PLATA
Pretul de vanzare al produselor este pretul afisat pe site in sectiunea magazin online. Pretul afisat include TVA si este in RON. Pretul de vanzare poate fi modificat oricand de www.orielbeer.com fara notifcare in avans.
In momentul confirmarii comenzilor, magazinul online va emite o factura/bon fiscal pentru produsele ce urmeaza a fi livrate, Cumparatorul fiind obligat sa furnizeze toate datele personale necesare pentru intocmirea ei.
www.orielbeer.com se obliga sa onoreze toate comenzile primite, exceptand anumite situatii rare (produse iesite din stoc, cazuri exceptionale de livrari intarziate din partea curierului etc)
Doar Cumparatorii cu varsta peste 18 ani au posibilitatea de a achizitiona bauturi alcoolice (bere), iar daca Vanzatorul depisteaza in orice moment ca cel care a plasat comanda nu are varsta legala, are dreptul de a anula comanda acestuia.
Cumparatorul are posibilitatea de a alege modalitatea de plata selectand: Plata in numerar sau Ramburs, in cazul livrarii cu o companie de curierat, Cumparatorul va preda contravaloarea comenzii in numerar catre agentul de curier, pe baza de chitanta ca dovada a platii sau Plata online cu cardul bancar, procesare securizata intermediata de Netopia Mobil Pay, comison 0%, direct pe site.
Promotiile sunt valabile doar in limita stocului disponibil, in perioadele si conditiile indicate pe site.
LIVRAREA PRODUSELOR
Livrarea comenzilor se va face la adresa indicata de catre Cumparator, in termen de maxim 14 zile de la momentul ridicarii produsului de catre compania de curierat cu care www.orielbeer.com are contract. Cumparatorul are obligatia de a furniza toate informatiile necesare pentru livrare (Nume complet, Adresa, Numar de Telefon), in caz contrar, Vanzatorul are dreptul de a refuza comanda. Plata transportului comenzii este in sarcina Cumparatorului, exceptie fac cazurile cand sunt promotii pe care Vanzatorul le afiseaza sau le comunica in avans.
Cumparatorul are posibilitatea de a ridica comanda si de la sediul Vanzatorului conform unei solicitari in avans si confirmarii zilei si orei de livrare cu Vanzatorul. Produsele comandate pot fi ridicate de la ORIEL BEER, din strada Drumul Gura Calitei, numarul 34 – 38 (intrare din strada Drumul Gura Ariesului, numarul 30 – 40), sector 3, Bucuresti.
Livrarea se face pe teritoriul Romaniei si a unor tari din Uniunea Europeana.
In cazul in care termenul de livrare maxim nu va fi respectat, Vanzatorul va anunta Cumparatorul cu privire la termenul estimat de livrare.
www.orielbeer.com nu isi asuma responsabilitatea pentru intarzierile cauzate de firma de curierat .
In cazul in care livrarea nu este posibila din cauza Cumparatorului, acesta se va ocupa de costurile de transport in cazul in care va solicita din nou livrarea.
POLITICA DE ANULARE SI RETUR
Vanzatorul are dreptul de a anula comanda efectuata de catre Cumparator in cazul in care plata online cu cardul este respinsa si invalidata de catre procesatorul de plati sau datele furnizate de catre Cumparator sunt incorecte sau incomplete.
Cumparatorul are dreptul de a anula comanda plasata, respectiv de a returna produsele comandate fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare de retur. Cumparatorul are dreptul de a returna produsele comandate in termen de maxim 14 zile, potrivit OUG nr 34/2014. Cumparatorul are obligatia de a trimite produsele in forma lor initiala, fara a fi deteriorate si cu etichetele intacte.
In cazul in care comanda este returnata, Cumparatorul poate solicita schimbarea masurilor pentru produsele necorespunzatoare ca marime, dar tot el va suporta costurile de transport.
Pentru produsele returnate care prezinta urme de deterioare (sticle zgariate sau sparte, etichete cu urme, articole vestimentare uzate), www.orielbeer.com are dreptul de a alege daca accepta sa returneze valoarea integrala a comenzii achitate. In acest caz Vanzatorul are dreptul de a diminua suma returnata catre Cumparator.
In cazul exercitarii dreptului legal de returnare a comenzii plasate, www.orielbeer.com va rambursa contravaloarea ei prin transfer bancar in cel mult 14 zile de la primirea returului.
Cumparatorul are obligatia de a solicita returul si de a completa datele contului bancar pentru a face rambursarea posibila.
CONFIDENTIALITATE SI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
www.orielbeer.com se angajeaza sa pastreze confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care Cumparatorul alege sa i le furnizeze.
Cumparatorul isi ia angajamentul sa nu furnizeze nicio declaratie publica catre terti fara acordul Vanzatorului, iar Vanzatorul isi ia angajamentul la randul sau sa nu furnizeze nicio informatie confidentiala catre terti, decat cei implicati direct in procesul de comanda.
www.orielbeer.com isi ia angajamentul sa faca toate eforturile necesare pentru a prelucra datele cu caracter personal in concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”) si cu legislatia de pe teritoriul tarii.
In momentul prelucrarii datelor cu caracter personal, www.orielbeer.com devine operator, iar orice sesizare pe care un Utilizator sau un Cumparator o are, o poate transmite pe email la adresa contact [at] orielbeer [dot] com sau telefonic la numarul +40725 436 182.
Tipul de date cu caracter personal pe care www.orielbeer.com le colecteaza sunt: Datele personale ale Cumparatorului (Nume, prenume, data nasterii, numarul de telefon mobil/fix, adresa de e-mail, adresa de domiciliu, contul bancar); Date referitoare la comandă (Numarul comenzii plasate, tipul produselor comandate, informatii pentru plata, detalii tranzactii); Date de comunicare (Continutul comentariului transmis si subiectul acestuia, continutul documentelor atasate si transmise catre www.orielbeer.com); Date de monitorizare (Informatii privind utilizarea contului de utilizator si a Site-ului de catre dumneavoastra, cum ar fi data si ora la care ati accesat Webite-ul, inclusiv adresa IP publica, Device ID public si date similare despre dumneavoastra).
www.orielbeer.com colecteaza datele mentionate mai sus pentru:
- Prelucrarea comenzilor plasate de catre Cumparator si pentru furnizarea informatiilor legate de acesta
- Pentru scopuri legate de securitate si prevenirea fraudei in cazul comenzilor achitate cu cardul bancar
- Pentru a permite realizarea activitatilor de marketing (publicitate, reclame, newsletter)
- Pentru imbunatatirea serviciilor oferite
Utilizatorul/Cumparatorul care acceseaza www.orielbeer.com isi exprima consimtamantul ca toate datele furnizate, istoricul comenzilor sau orice alte informatii, sa poata fi stocate si prelucrate folosind serverele partenerului www.orielbeer.com, in cazul de fata www.romarg.ro sau a altor colaboratori autorizati si siguri pentru stocare.
Datele dumneavoastra sunt transferate partenerilor nostri in scopul facilitarii comertului online sau pentru monitorizarea si imbunatatirea serviciilor oferite. Partenerii care vor avea acces la datele Cumparatorului sunt: compania de curierat cu care www.orielbeer.com are contract (URGENT CARGUS sau orice alta companie care ofera servicii de transport colete), procesatorul de plati (Netopia Mobilpay), Google Analytics.
Utilizatorul/Cumparatorul, prin declararea consimtamantului cu privire la activitatile de prelucrare a datelor personale, are totodata dreptul de a refuza folosirea acestora si stergerea lor, are oricand dreptul de a se dezabona de la newsletter si orice alte informatii promotionale primite si de a avea acces la datele sale personale folosite de catre www.orielbeer.com.
Va rugam sa luati in considerare faptul ca drepturile de mai sus pot fi limitate in baza legislatiei nationale aplicabile privind protectia datelor. www.orielbeer.com, in calitate de operator de date, ramane punctul de contact central in vederea exercitarii acestor drepturi.
Va rugam sa adresati orice intrebari catre SC ORIEL BEER & MROE SRL la adresa de email CONTACT [AT] ORIELBEER [DOT] COM sau la adresa postala Strada Drumul Gura Calitei, numarul 34 – 38, sector 3, Bucuresti.
www.orielbeer.com isi rezerva dreptul de a modifica oricand POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL in baza temeiurilor legale conform legislatiei in vigoare. Prin folosirea site-ului, Utilizatorul/Cumparatorul isi exprima in totalitate acordul cu aceasta.
CONDITIILE COOKIES
Acest site utilizeaza module cookie – fisiere text mici care sunt stocate in computerul dumeavoastra pentru a ajuta site-ul sa ofere o experiența mai buna pentru utilizatori. In general, modulele cookie sunt utilizate pentru a pastra preferintele utilizatorilor, pentru a stoca informații despre lucruri cum ar fi magazinele online si pentru a furniza date de urmarire anonime catre aplicații terte, cum ar fi Google Analytics. De regula, modulele cookie vor îmbunatati experienta dvs. de navigare. Cu toate acestea, puteți opta sa dezactivați modulele cookie de pe acest site si pe altele. Cea mai eficienta metoda este sa dezactivați modulele cookie in browserul dvs. Va sugeram sa consultati sectiunea Ajutor a browserului dvs. sau sa consultati site-ul Despre cookie-uri care ofera indrumari pentru toate browserele moderne.